Tienes una lista de clientes, quieres enviarles algo de vez en cuando y alguien te ha dicho que uses Mailchimp. Suena sencillo. Pero cuando llevas 20 minutos mirando la página de precios sin entender qué plan necesitas, algo falla.
Esto es lo que Carlos — y cualquier empresario en su lugar — necesita saber antes de darse de alta.
Puntuación PymesTools
sobre 10
Lo bueno y lo malo
✅ Lo que nos gusta
- +Plan gratuito para listas de menos de 250 contactos, según la web oficial.
- +Editor de emails muy visual: no hace falta saber de diseño.
- +Automatizaciones desde plan gratuito: ahorra tiempo en campañas sin inversión inicial.
- +Integración Shopify y WooCommerce: sincroniza ventas online sin plugins adicionales.
❌ Lo que no nos gusta
- –La interfaz está en inglés: no hay versión completa en español.
- –El precio escala muy rápido a partir de 500 contactos: con 2.500 contactos ya pagas más que con [Mailrelay](/email-marketing/review-mailrelay) o [Acumbamail](/email-marketing/review-acumbamail) por las mismas funciones.
- –Soporte solo en inglés: planes bajos: Limita la capacidad de resolver problemas rápidamente sin conocimientos avanzados.
- –Automatizaciones complejas en planes caros: Requiere inversión extra para campañas segmentadas sofisticadas.
🔗 mailchimp
Visita la web oficial para ver precios y planes actualizados
Mailchimp cuenta como contacto a cualquier persona en tu lista, esté activa o no. Si tienes bajas sin limpiar, pagas por ellas igualmente. Antes de subir tu lista, elimina los no suscritos.
Planes y precios
Precios de mailchimp.com/es/pricing consultados el 4 de noviembre de 2026, en euros, para el tramo más bajo de contactos (el precio sube con el número de contactos). Verifica siempre en mailchimp.com antes de contratar.
| Plan | Precio | Contactos | Envíos/mes |
|---|---|---|---|
| Free | 0 €/mes | Menos de 250 | Según su web |
| Essentials | Desde 11,72 €/mes | Según tramo | 5.000 (3 usuarios) |
| Standard | Desde 18,03 €/mes | Según tramo | 6.000 (5 usuarios) |
| Premium | Desde 315,45 €/mes (268,13 € los primeros 12 meses con la oferta actual) | Según tramo | 150.000 (usuarios ilimitados) |
Mailchimp cobra en dólares. El tipo de cambio aplicado es orientativo a mayo 2026 — el importe real en tu tarjeta variará.
El precio depende del número de contactos: cuantos más tengas, más sube cada plan. Comprueba tu tramo exacto con el selector de su web antes de contratar. Hay una prueba gratuita de 14 días para Essentials y Standard.
No publican precio para cuentas con más de 10.000 contactos en el plan Premium — hay que solicitar presupuesto.
Para quién es Mailchimp
Si estás empezando con email marketing y tienes menos de 250 contactos, el plan gratuito es difícil de batir. Puedes enviar newsletters y crear formularios de suscripción sin pagar nada.
Imagina que Marta tiene una pequeña tienda de decoración en Zaragoza con 300 clientes habituales. No necesita automatizaciones complejas — solo enviar novedades una vez al mes. Para Marta, Mailchimp gratuito funciona perfectamente.
El problema llega cuando la lista crece o necesitas algo más que newsletters básicas. A partir de 1.000-2.000 contactos, herramientas como Mailrelay (con plan gratuito hasta 20.000 contactos) o Acumbamail (interfaz en español, soporte en español, precios en euros) ofrecen más por menos dinero y sin la barrera del idioma.
Para quién NO es Mailchimp
No es tu herramienta si la interfaz en inglés te frena — y es un freno real, no un detalle menor. La configuración de automatizaciones, los informes y los ajustes de cuenta están en inglés sin opción de cambio.
Tampoco encaja si tu lista ya supera los 2.000 contactos y no tienes previsto hacer automatizaciones avanzadas. En ese rango de precios hay alternativas españolas con soporte en castellano que hacen lo mismo.
Y si necesitas cumplimiento GDPR con DPA firmado y servidores europeos garantizados, revisa bien la política de Mailchimp antes de importar tu base de datos: los datos pueden almacenarse en servidores de EE.UU. Consulta su Data Processing Agreement y contrástalo con lo que te exige tu DPO o asesor LOPDGDD.
Preguntas frecuentes
¿Mailchimp está en español?
No completamente. La interfaz principal está en inglés. Algunos emails de ayuda y artículos de soporte tienen traducción parcial al español, pero la plataforma en sí no tiene versión en castellano. Si eso te supone un problema en el día a día, mira Acumbamail o Mailrelay — ambas tienen interfaz y soporte en español.
¿Cumple Mailchimp con el GDPR y la normativa española?
Mailchimp tiene un DPA (Data Processing Agreement) disponible para firmar, lo que es el mínimo exigible bajo GDPR. Sin embargo, los datos pueden procesarse en servidores fuera de la UE. Antes de importar tu base de datos de clientes, revisa su política de privacidad actualizada y consúltalo con tu asesor de protección de datos si gestionas datos sensibles.
¿Puedo usar Mailchimp gratis para siempre?
Sí, el plan Free no caduca. Pero tiene límites claros: 500 contactos y 1.000 envíos al mes. Además, los emails salen con el logo de Mailchimp en el pie — para eliminarlo necesitas pagar. Si tu lista crece, el salto de precio es brusco.
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¿Cuánto cuesta Mailchimp?
Mailchimp tiene un plan gratuito para listas de menos de 250 contactos. Los planes de pago arrancan desde 11,72 €/mes (Essentials) y 18,03 €/mes (Standard), según su web el 4 de noviembre de 2026. El precio sube con el número de contactos, así que calcula tu tramo real antes de contratar.
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