7 alternativas a Mailchimp para pymes en España (2026)

Mailchimp funciona bien para muchas empresas, pero hay situaciones concretas en que no es la mejor opción para una pyme española: los planes de pago tienen saltos de precio bruscos, el soporte oficial no atiende en español, y desde que eliminaron el plan gratuito generoso en 2022 hay alternativas que ofrecen más por menos dinero. Si estás evaluando opciones antes de contratar o llevas tiempo pensando en cambiar, aquí tienes lo que hemos analizado.

📋 Resumen rápido

Precios consultados en mayo 2026. Verifica siempre en la web del proveedor. Precios sin IVA.

🇪🇸 Por qué Mailchimp genera fricción en España

Antes de ver las alternativas, vale la pena concretar en qué puntos Mailchimp falla específicamente para pymes españolas. No son opiniones — son limitaciones verificables.

Soporte en inglés únicamente. El chat y el email de soporte no atienden en español. La documentación oficial está en inglés. Para un equipo sin nivel de inglés técnico, esto es un obstáculo real.

Precio por contacto, no por envío. Mailchimp cobra por el número total de contactos en tu lista, incluyendo los que no abren tus emails. Si tienes 4.500 contactos pero solo el 30% está activo, pagas por los 4.500.

Sin mención explícita de servidores europeos en su plan base. Para cumplir correctamente con la LOPDGDD y la AEPD, necesitas revisar su DPA con cuidado. No es imposible, pero requiere trabajo.

🔍 Las 6 alternativas analizadas

1. Mailrelay 🇪🇸

Mailrelay es la alternativa española más consolidada. Lleva en el mercado desde 2001, tiene sus servidores en España y el soporte atiende en español por chat, email y teléfono.

Lo mejor respecto a Mailchimp: El plan gratuito incluye 20.000 envíos/mes y hasta 2.000 suscriptores sin tarjeta — más generoso que Mailchimp en 2026. Lo peor respecto a Mailchimp: Las automatizaciones son más básicas. Si necesitas flujos complejos de comportamiento (lead scoring, automatizaciones condicionales multi-rama), Mailchimp tiene más profundidad.

Precio: Gratis hasta 2.000 contactos / 20.000 envíos. Planes de pago desde 18 €/mes + IVA. Soporte en español: ✅ Completo — chat, email y teléfono en español. GDPR / LOPDGDD: ✅ Servidores en España. Firman DPA bajo GDPR. Especialmente relevante si gestionas datos de clientes B2B.

Pros:

• ✅ Soporte telefónico en español — inusual en esta categoría de precio
• ✅ Servidores en España — simplifica la adaptación a LOPDGDD
• ✅ Plan gratuito real y útil para listas pequeñas
• ✅ Editor de emails visual en español

Contras:

• ❌ Automatizaciones básicas — sin lead scoring ni flujos condicionales avanzados
• ❌ Integraciones nativas limitadas comparado con Mailchimp — necesitas Zapier para conectar con algunas herramientas del stack habitual
• ❌ El diseño de la interfaz es funcional pero anticuado

Ideal para cambiar desde Mailchimp si: Tienes una lista de menos de 5.000 contactos, tu equipo no domina el inglés y el soporte en español es prioritario.

2. Brevo (antes Sendinblue)

Brevo es la plataforma de origen europeo (sede en París) que cobra por envíos, no por contactos. Si tienes una lista grande pero envías poco, la diferencia de precio respecto a Mailchimp puede ser notable.

Lo mejor respecto a Mailchimp: No cobra por el tamaño de tu lista — pagas solo por los emails que envías. Con 10.000 contactos y 2 campañas al mes, Brevo puede costar la mitad. Lo peor respecto a Mailchimp: El editor de email de Mailchimp es más intuitivo. Brevo tiene una curva de aprendizaje mayor para usuarios sin experiencia previa.

Precio: Plan gratuito hasta 300 emails/día (sin límite de contactos). Plan Starter desde 7 $/mes (aprox. 6,50 €/mes + IVA) para 5.000 emails/mes.

⚠️ Brevo publica sus precios en dólares. A tipo de cambio de mayo 2026, 1 $ ≈ 0,93 €. Verifica en su web el precio actual en euros.

Soporte en español: ⚠️ Interfaz en español. Soporte por email en español disponible. Chat en directo solo en planes superiores. GDPR / LOPDGDD: ✅ Sede europea. Firman DPA bajo GDPR. Datos en servidores europeos.

Pros:

• ✅ Precio por envío — más justo si tu lista crece pero envías poco
• ✅ Incluye SMS marketing, chat en web y CRM básico en el mismo plan
• ✅ Automatizaciones disponibles desde el plan gratuito (con límites)
• ✅ Sede europea — DPA sencillo de firmar

Contras:

• ❌ El soporte en tiempo real está limitado a planes de pago elevados
• ❌ La entregabilidad en España tiene opiniones mixtas en foros especializados — merece una prueba antes de migrar toda la lista
• ❌ Los informes y analítica son menos detallados que en Mailchimp

Ideal para cambiar desde Mailchimp si: Tienes una lista grande (más de 5.000 contactos) pero envías pocas campañas al mes, y el precio de Mailchimp empieza a pesar.

3. GetResponse

GetResponse es una plataforma completa que va más allá del email: incluye landing pages, webinars y un constructor de embudos de conversión. Lleva en el mercado desde 1998 y tiene base de usuarios consolidada en Europa.

Lo mejor respecto a Mailchimp: Incluye landing pages y webinars en el mismo plan — con Mailchimp necesitarías herramientas adicionales para eso. Lo peor respecto a Mailchimp: Cobra en dólares. El soporte en español es limitado — la documentación está principalmente en inglés.

Precio: Desde 13 $/mes (aprox. 12 €/mes + IVA) para hasta 1.000 contactos. No publican el precio de planes MAX — hay que solicitar presupuesto.

Soporte en español: ⚠️ Interfaz disponible en español. Soporte por chat en inglés principalmente. Documentación en inglés. GDPR / LOPDGDD: ✅ Firman DPA bajo GDPR. Los datos pueden almacenarse fuera de la UE en algunos planes — consulta su política actualizada.

Pros:

• ✅ Landing pages y webinars incluidos — herramienta todo-en-uno real
• ✅ Automatizaciones visuales con editor de flujos sencillo de entender
• ✅ Prueba gratuita de 30 días sin tarjeta
• ✅ Buena reputación de entregabilidad en mercados europeos

Contras:

• ❌ Precio en dólares — el coste real varía con el tipo de cambio
• ❌ Soporte técnico principalmente en inglés — si tu equipo necesita ayuda en español, habrá fricción
• ❌ El plan más barato limita los envíos — hay que revisar bien los topes antes de contratar

Ideal para cambiar desde Mailchimp si: Necesitas landing pages o webinars y no quieres pagar por tres herramientas separadas.

4. Acumbamail 🇪🇸

Acumbamail es una herramienta española fundada en Valencia — lo mismo que Carlos. Está orientada específicamente al mercado español y latinoamericano, con soporte en español y precios en euros.

Lo mejor respecto a Mailchimp: Precio en euros sin sorpresas, soporte en español de origen, y cumplimiento explícito de LOPDGDD como propuesta de valor principal. Lo peor respecto a Mailchimp: El ecosistema de integraciones es más pequeño. Conectarla con herramientas internacionales puede requerir Zapier.

Precio: Plan gratuito hasta 2.000 suscriptores / 20.000 emails/mes. Plan de pago desde 9 €/mes + IVA. Soporte en español: ✅ Completo — chat, email y documentación en español. GDPR / LOPDGDD: ✅ Empresa española. Servidores en la UE. Cumplen LOPDGDD explícitamente en su documentación comercial.

Pros:

• ✅ Empresa española — factura con IVA español directamente, sin complicaciones
• ✅ Soporte rápido en español con personas reales
• ✅ Editor de email sencillo, ideal para equipos sin diseñador
• ✅ Incluye SMS marketing en los planes de pago

Contras:

• ❌ Automatizaciones menos potentes que Mailchimp o ActiveCampaign
• ❌ No tiene integración nativa con Holded — necesitas Zapier o importación manual
• ❌ Los informes avanzados están solo en planes superiores

Ideal para cambiar desde Mailchimp si: Priorizas la simplicidad, el soporte en español y tener una factura en euros sin letra pequeña en dólares.

5. ActiveCampaign

ActiveCampaign es la opción más potente de esta lista si tu objetivo es combinar email marketing con CRM y automatizaciones de ventas. No es la más barata, pero cubre más casos de uso.

Lo mejor respecto a Mailchimp: Las automatizaciones son significativamente más potentes — lead scoring, segmentación por comportamiento, pipelines de ventas integrados. Lo peor respecto a Mailchimp: El precio sube rápido al aumentar los contactos. Para listas grandes, puede ser más caro que Mailchimp.

Precio: Desde 15 $/mes (aprox. 14 €/mes + IVA) para hasta 1.000 contactos en el plan Starter. Los planes con CRM completo empiezan en precios sensiblemente más altos — No publican el precio exacto actualizado de todos los planes en su web española. Hay que solicitar demo para planes superiores.

⚠️ ActiveCampaign cobra en dólares. A tipo de cambio de mayo 2026, 1 $ ≈ 0,93 €.

Soporte en español: ⚠️ Interfaz en español. Soporte en inglés principalmente. Documentación parcialmente en español. GDPR / LOPDGDD: ✅ Firman DPA bajo GDPR. Revisa la ubicación de los servidores en su DPA actualizado.

Pros:

• ✅ Automatizaciones de las más avanzadas del mercado en este rango de precio
• ✅ CRM básico incluido — evita pagar por herramienta separada si tu equipo es pequeño
• ✅ Segmentación por comportamiento muy precisa

Contras:

• ❌ Curva de aprendizaje elevada — no es para equipos sin experiencia previa en automatización
• ❌ Precio en dólares con variación por tipo de cambio
• ❌ El soporte en español es limitado — la mayoría de la documentación técnica está en inglés

Ideal para cambiar desde Mailchimp si: Tus campañas de email forman parte de un proceso de ventas y necesitas automatizar el seguimiento de leads con lógica condicional.

6. Mailjet

Mailjet es una opción sólida para empresas que mezclan emails de marketing con emails transaccionales (confirmaciones de pedido, facturas, notificaciones). Pertenece al grupo Sinch, con sede en Europa.

Lo mejor respecto a Mailchimp: Un solo plan cubre tanto emails de marketing como transaccionales — Mailchimp no cubre bien los transaccionales sin Mandrill de pago. Lo peor respecto a Mailchimp: El plan gratuito limita a 6.000 emails/mes con logo de Mailjet en el pie. Las automatizaciones son más básicas que en Mailchimp.

Precio: Plan gratuito hasta 6.000 emails/mes. Plan Essential desde aproximadamente 15 €/mes + IVA para 15.000 emails. Verificar precio actualizado en su web. Soporte en español: ✅ Interfaz en español. Soporte en español disponible por email. GDPR / LOPDGDD: ✅ Sede europea. Firman DPA bajo GDPR.

Pros:

• ✅ Emails de marketing y transaccionales en un solo plan
• ✅ API bien documentada si tu equipo técnico quiere integrar envíos automáticos desde la web
• ✅ Sede y servidores en Europa

Contras:

• ❌ Automatizaciones muy básicas — no es la herramienta para flujos complejos
• ❌ El editor visual es funcional pero menos pulido que Mailchimp o Brevo
• ❌ Para marketing puro sin transaccionales, hay opciones más completas al mismo precio

Ideal para cambiar desde Mailchimp si: Tu empresa envía tanto newsletters como emails transaccionales y quieres unificar ambos en una sola plataforma.

💶 Tabla comparativa de precios

Precios consultados en mayo 2026. Verifica siempre en la web del proveedor. Precios sin IVA (21% en España). Los precios en $ son aproximaciones al cambio de mayo 2026 (1 $ ≈ 0,93 €).

🤔 ¿Cuál te conviene según tu situación?

Si tu presupuesto es menor de 20 €/mes: Empieza con Mailrelay o Acumbamail en su plan gratuito. Los dos tienen soporte en español y cubren perfectamente una lista de hasta 2.000 contactos sin coste. Si superas ese tope, sus planes de pago siguen siendo los más baratos de la lista.

Si el soporte en español es innegociable: Acumbamail o Mailrelay. Son las únicas dos herramientas de esta lista donde el soporte telefónico o por chat en español está garantizado en todos los planes. El resto ofrece soporte en inglés o en español solo en planes superiores.

Si necesitas cumplir LOPDGDD sin complicaciones: Acumbamail o Mailrelay — ambas son empresas españolas con servidores en la UE y su DPA está redactado específicamente para el marco legal español. Con Brevo o Mailjet también cumples GDPR, pero tendrás que revisar su DPA más a fondo para adaptarlo a los requisitos de la AEPD.

Si tienes una lista grande pero envías pocas campañas: Brevo o Mailjet. Ambas cobran por envíos, no por contactos. Si tienes 8.000 contactos pero solo envías una newsletter mensual, pagas por los envíos reales, no por los 8.000 registros que tienes almacenados.

Si necesitas automatizaciones y CRM integrados: ActiveCampaign es la opción más potente de esta lista para ese caso. Pero entra con el plan mensual primero — la curva de aprendizaje es real y no vale la pena comprometerse anualmente sin haberla probado con tu equipo.

Si vienes de Mailchimp y quieres una migración sin fricciones: Brevo y GetResponse tienen importadores directos desde Mailchimp que trasladan listas, segmentos y algunas automatizaciones. Mailrelay y Acumbamail permiten importar listas en CSV, lo que es sencillo pero manual. En ningún caso la migración de automatizaciones complejas es automática — prepárate para rehacerlas en la nueva plataforma.

❌ Lo que no nos gusta de ninguna alternativa

Dicho lo anterior, hay un problema común a casi todas las alternativas de esta lista que vale la pena señalar.

El precio escala rápido al crecer la lista. La mayoría de herramientas tienen un plan inicial atractivo que se vuelve caro en cuanto superas los 5.000-10.000 contactos. Antes de comprometerte con una plataforma, haz el cálculo con el tamaño de lista que esperas tener en 18 meses, no con el que tienes hoy.

Las automatizaciones avanzadas están siempre en el plan de arriba. En casi todas las herramientas, las pruebas A/B, el lead scoring o los flujos condicionales requieren subir al plan intermedio o superior. El plan base suele ser suficiente para newsletters simples, pero no para nada más sofisticado.

¿Preguntas frecuentes?

¿Mailchimp sigue teniendo plan gratuito en 2026?

Sí, pero con limitaciones importantes. El plan gratuito de Mailchimp en 2026 permite hasta 500 contactos y 1.000 envíos al mes. No incluye programador de envíos, pruebas A/B ni automatizaciones avanzadas. Si venías usando el plan gratuito antiguo (pre-2022), las condiciones son significativamente peores ahora. Mailrelay o Acumbamail ofrecen planes gratuitos más generosos para listas pequeñas.

¿Estas herramientas cumplen con la normativa española de protección de datos?

Las herramientas españolas de esta lista (Mailrelay, Acumbamail) tienen servidores en España y están diseñadas específicamente para cumplir la LOPDGDD. Brevo y Mailjet, con sede en Europa, firman DPA bajo GDPR, que es compatible con la LOPDGDD, aunque conviene revisar el DPA con tu asesor legal si gestionas datos sensibles. ActiveCampaign y GetResponse también firman DPA, pero los datos pueden procesarse fuera de la UE — revisa su política actualizada.

¿Cuánto tiempo lleva migrar de Mailchimp a otra herramienta?

Depende de la complejidad de lo que tengas montado. Migrar solo las listas de contactos lleva menos de una hora con cualquier herramienta que acepte importación CSV. Migrar automatizaciones, segmentos complejos y plantillas puede llevar entre medio día y varios días si tienes flujos elaborados. Ninguna plataforma hace la migración automática de automatizaciones de Mailchimp — tendrás que rehacerlas manualmente.

¿Cuál tiene mejor entregabilidad en España?

No publican datos verificables de entregabilidad por mercado específico, y las cifras que dan los proveedores son según ellos mismos — no las tomamos como objetivas. Mailrelay y Acumbamail tienen reputación sólida en España por su antigüedad en el mercado local. Para cualquier herramienta que elijas, el factor que más afecta a la entregabilidad es la calidad de tu lista, no la herramienta — una lista limpia con buenas tasas de apertura tiene buena entregabilidad en cualquier plataforma seria de esta lista.

¿Se puede usar alguna de estas herramientas con Holded?

Acumbamail y Mailrelay no tienen integración nativa con Holded a fecha de mayo 2026 — necesitas Zapier o importación manual. Brevo tiene integración vía Zapier también. Si tu flujo de trabajo depende de sincronizar contactos entre Holded y tu plataforma de email, comprueba en la web de cada herramienta si tienen conector nativo antes de contratar, porque la situación de integraciones cambia con frecuencia.

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