Si pierdes tiempo copiando datos entre apps, mandando correos manuales o actualizando hojas de cálculo a mano, la automatización te puede recuperar horas reales cada semana.
Estas son las dos herramientas que más usan las pymes españolas para conectar sus aplicaciones sin programar. Las hemos analizado en profundidad para que puedas elegir sin hablar con ningún comercial.
Zapier: mejor para empezar sin fricción
Zapier es la opción más conocida y la más fácil de configurar desde cero. Si nunca has automatizado nada, aquí empezarías.
Conectas dos apps, defines un disparador y una acción, y listo. Por ejemplo: cuando un cliente rellena un formulario de Typeform, se crea automáticamente un contacto en tu CRM y te llega un aviso en Slack.
Lo que funciona bien:
✅ Lo que nos gusta
❌ Lo que no nos gusta
Ojo con el plan gratuito: Zapier limita a 100 tareas/mes y solo permite automatizaciones de 2 pasos. Para una pyme con volumen real, necesitarás el plan de pago desde el primer mes.
Precios de Zapier (verificados en zapier.com, mayo 2026):
- Gratuito: hasta 100 tareas/mes, automatizaciones de 2 pasos
- Professional: desde 19,99 $/mes (aprox. 18,50 €/mes según cambio a mayo 2026) + IVA — hasta 750 tareas/mes
- Team: desde 69 $/mes (aprox. 64 €/mes según cambio a mayo 2026) + IVA
Zapier cobra en dólares. El precio en euros varía con el tipo de cambio. No publican IVA incluido — añádelo en tu cálculo.
¿Cumple normativa española? Zapier firma DPA bajo GDPR. Los datos pueden procesarse en servidores fuera de la UE. Si manejas datos de clientes, revisa su política de privacidad y adapta tu registro en la AEPD.
Make: mejor para automatizaciones complejas
Make (antes Integromat) es más potente y más visual que Zapier. En lugar de listas de pasos, construyes flujos como si fueran diagramas. Eso lo hace más flexible y más barato para volúmenes altos.
Imagina que en Ferretería Gómez (Valencia, 6 empleados) cada pedido de WooCommerce tiene que actualizar el stock en Holded, avisar al almacén por WhatsApp y generar una tarea en Trello. Con Make, ese flujo se monta en una sola automatización con ramificaciones. Con Zapier necesitarías varios "Zaps" separados.
✅ Lo que nos gusta
❌ Lo que no nos gusta
Precios de Make (verificados en make.com, mayo 2026):
- Gratuito: 1.000 operaciones/mes, sin límite de pasos por automatización
- Core: 9 €/mes + IVA — 10.000 operaciones/mes
- Pro: 16 €/mes + IVA — 10.000 operaciones/mes con funciones avanzadas
- Teams: 29 €/mes + IVA — varios usuarios
Make cobra en euros. Los precios que ves en su web ya son sin IVA — añade el 21 % en España.
¿Cumple normativa española? Make firma DPA bajo GDPR. Servidores en la UE disponibles según el plan. Verifica en su centro de privacidad antes de automatizar flujos con datos de clientes.
Tabla comparativa rápida
| Herramienta | Precio desde | Mejor para |
|---|---|---|
| Zapier | 19,99 $/mes + IVA (aprox. 18,50 €/mes) | Empezar sin conocimientos técnicos |
| Make | 9 €/mes + IVA | Automatizaciones complejas con volumen alto |
Precios consultados en mayo 2026. Verifica siempre en la web del proveedor.
¿Para quién NO son estas herramientas?
Si solo necesitas automatizar la contabilidad o las nóminas, Zapier y Make no son la solución. Para eso tienes Holded, Anfix o Factorial — herramientas diseñadas específicamente para gestión empresarial española.
Tampoco son para ti si tu empresa no usa aplicaciones en la nube. Zapier y Make conectan apps digitales. Si trabajas en local con un ERP antiguo, necesitas otra solución.
Y si buscas soporte en español por teléfono cuando algo falla: ninguna de las dos te lo da en los planes básicos. Tenlo en cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es más barata para una pyme española?
Para volúmenes bajos (menos de 1.000 tareas/mes), Make sale más barato: su plan gratuito es más generoso y el Core cuesta 9 €/mes frente a los aproximadamente 18,50 €/mes de Zapier Professional. Si tienes mucho volumen, Make escala mejor en precio.
¿Necesito saber programar para usar Zapier o Make?
No. Los dos están diseñados para usuarios sin perfil técnico. Zapier es más fácil para empezar; Make requiere algo más de tiempo al inicio pero sigue sin necesitar código. Con una tarde tienes las primeras automatizaciones funcionando.
¿Cumplen el GDPR si automatizo datos de clientes?
Los dos firman DPA (Data Processing Agreement) bajo GDPR. Aun así, si automatizas flujos con datos personales de clientes españoles, comprueba dónde se procesan los datos y actualiza tu registro de actividades de tratamiento conforme a la LOPDGDD. No es opcional.
Este artículo contiene enlaces de afiliado. Si contratas a través de ellos, recibimos una comisión sin coste adicional para ti. Solo incluimos herramientas que hemos analizado a fondo. Cumplimos con LOPDGDD en la gestión de datos. Última revisión: mayo 2026.