HubSpot tiene CRM, email, automatizaciones y hasta atención al cliente en un solo sitio. ActiveCampaign hace email marketing y automatización muy bien, y cuesta bastante menos. El problema es que depende mucho de lo que necesites — y de lo que estés dispuesto a pagar.
Si tienes una pyme de servicios B2B con 5-20 personas, esta comparativa te da una respuesta directa.
Veredicto rápido
| HubSpot | ActiveCampaign | |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Gratis (con límites serios) o desde ~20 €/mes + IVA | Desde ~15 €/mes + IVA (hasta 1.000 contactos) |
| Automatización | Buena en planes de pago | Muy buena desde el plan base |
| CRM integrado | Sí, nativo y completo | Básico — no es su fuerte |
| Interfaz en español | Sí | Sí |
| Soporte en español | Solo en planes de pago altos | No — soporte en inglés |
| Ideal para | Equipos que quieren todo en un sitio | Pymes que necesitan automatización potente y barata |
Ojo con el plan gratuito de HubSpot: admite hasta 2 usuarios, y las campañas de correo segmentadas y las automatizaciones sencillas empiezan en Starter, según su web de precios. Para una pyme que quiera usarlo en serio, el gratuito no suele ser suficiente.
✅ Lo que nos gusta
- +CRM integrado con email y ventas: Evita pagar software separado y centraliza clientes en un único lugar
- +Interfaz muy limpia: el equipo lo adopta rápido
- +Mil integraciones nativas disponibles: Conecta tus herramientas habituales sin necesidad de desarrollador
❌ Lo que no nos gusta
- –El precio sube exponencialmente: En pymes con presupuestos ajustados, los costes crecen rápidamente al ampliar contactos.
- –Plan gratuito apenas funciona: Las limitaciones hacen imposible evaluar la herramienta antes de invertir.
- –Soporte español solo en planes caros: Las pymes pequeñas quedan sin asistencia técnica en su idioma.
✅ Lo que nos gusta
- +Automatización visual en plan básico: Reduces tareas manuales sin invertir en tiers superiores.
- +Tarifa ajustada para bases medianas: No pagas por capacidad que no necesitas en tu etapa.
- +Entregabilidad confiable de emails: Tus campañas llegan a bandejas sin caer en spam.
❌ Lo que no nos gusta
- –El CRM es básico: no sustituye a una herramienta dedicada
- –Soporte solo en inglés: si tienes dudas, te apañas con la documentación
- –Automatizaciones complejas requieren curva aprendizaje porque los flujos avanzados demandan tiempo de configuración.
Cuándo elegir HubSpot
- Tu equipo de ventas necesita seguimiento de pipelines y el comercial quiere ver el historial completo de cada cliente.
- Quieres una sola herramienta para marketing, ventas y soporte — y tienes presupuesto para ello.
- Usas ya otras herramientas del ecosistema HubSpot o tu CRM actual es un desastre de Excel.
- Tu empresa factura suficiente para justificar 400-800 €/mes en software de gestión.
Cuándo elegir ActiveCampaign
- Necesitas automatizaciones de email potentes (secuencias, lead scoring, condicionales) sin pagar precio de suite completa.
- Tu equipo ya tiene CRM (Holded, Salesforce, Pipedrive) y solo necesitas reforzar el email marketing.
- Tienes una lista de contactos mediana (2.000-10.000) y quieres controlar bien el coste por contacto.
- No necesitas soporte telefónico en español — o tu equipo se defiende en inglés.
Para una pyme española de servicios B2B como la de Carlos: si ya usas Holded o Sage para facturación y CRM básico, ActiveCampaign cubre el email marketing y las automatizaciones a un coste razonable. HubSpot tiene más sentido si quieres sustituir todo lo que tienes por una sola plataforma — y el presupuesto acompaña.
Precios comparados
⚠️ Precios consultados en mayo 2026. Verifica siempre en la web del proveedor. Precios sin IVA salvo indicación.
| Plan | HubSpot | ActiveCampaign |
|---|---|---|
| Gratuito | Sí (muy limitado) | No |
| Entrada (1.000 contactos) | ~20 €/mes + IVA (Marketing Starter) | ~15 €/mes + IVA (Starter) |
| Medio (5.000 contactos) | ~90 €/mes + IVA | ~79 €/mes + IVA |
| Avanzado (10.000 contactos) | No publican precio — hay que solicitar presupuesto | ~139 €/mes + IVA |
| Contrato anual | Descuento si pagas anual — penalización si cancelas antes | Igual — descuento anual disponible |
HubSpot cobra en euros desde su web española. ActiveCampaign cobra en dólares — los precios arriba son una conversión aproximada a mayo 2026; el importe exacto en tu factura dependerá del cambio del día.
Preguntas frecuentes
¿HubSpot gratuito es suficiente para una pyme?
Para la mayoría de pymes que quieren hacer email marketing, no. El plan gratuito admite hasta 2 usuarios y las campañas de correo segmentadas empiezan en Starter. Sirve para ordenar contactos y negocios, no para trabajar el email.
¿Cumplen GDPR y LOPDGDD?
Ambas plataformas firman DPA bajo GDPR. HubSpot tiene servidores en la UE disponibles desde ciertos planes — verifica en tu contrato si los datos se almacenan en Europa o en EE.UU. ActiveCampaign también ofrece DPA, pero los servidores por defecto están en EE.UU. Consulta con tu responsable de protección de datos antes de importar tu base de contactos.
¿Se integran con Holded o con Sage?
HubSpot tiene integración nativa con Holded. ActiveCampaign se conecta vía Zapier o Make — funciona, pero requiere configuración. Con Sage 50 ninguna de las dos tiene integración directa; necesitarás un intermediario como Zapier.
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🔗 ActiveCampaign
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