Tienes procesos repetitivos que tu equipo hace a mano todos los días: pasar datos de un formulario a una hoja de cálculo, enviar avisos cuando entra un pedido, actualizar el CRM cuando alguien rellena un formulario. Todo eso se puede automatizar. La pregunta es si Make es la herramienta adecuada para tu empresa, o si vas a pagar por algo que nunca vas a configurar bien.
Resumen rápido
- Para quién: Pymes de 3–50 empleados que quieren automatizar procesos entre apps sin programar, y tienen alguien en el equipo con ganas de trastear.
- Lo mejor: El plan gratuito es real y funcional, y los planes de pago parten de 9 $/mes por 10.000 créditos (pago anual).
- Lo peor: La curva de aprendizaje es pronunciada. Si nadie en tu equipo tiene paciencia para aprender la lógica de los escenarios, acabarás pagando y no usando.
- Precio desde: 9 $/mes pagando por años (10,59 $ pagando mes a mes) por 10.000 créditos al mes, sin IVA — ver tabla completa abajo.
- Permanencia: puedes cancelar cuando quieras; el plan de pago sigue hasta el final del periodo ya pagado y después tu cuenta pasa al plan gratuito.
- Soporte en español: no hemos podido verificar el idioma del soporte ni de toda la documentación; compruébalo en su web.
- Veredicto: Una de las mejores opciones de automatización para pymes que quieren hacer más con menos. Pero no es para equipos sin ningún perfil técnico.
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¿Para quién es Make?
Encaja bien si:
- ✅ Tienes alguien en el equipo (o eres tú) que no le tiene miedo a configurar integraciones y dedicarle unas horas al principio.
- ✅ Usas varias apps separadas — formularios, CRM, hojas de cálculo, email — y quieres que hablen entre ellas sin copiar datos a mano.
- ✅ Ya has probado Zapier y el precio te parece alto para el volumen de automatizaciones que necesitas.
- ✅ Necesitas automatizaciones con lógica condicional (si pasa A y no pasa B, entonces C) — Make lo maneja mejor que la mayoría.
No es para ti si:
- ❌ Nadie en tu empresa tiene paciencia para aprender una herramienta nueva — Make requiere inversión de tiempo real al principio.
- ❌ Necesitas soporte en español para resolver dudas técnicas — la documentación oficial es en inglés y el soporte no atiende en castellano.
- ❌ Buscas una solución de facturación o CRM integrado — Make conecta apps, pero no sustituye a Holded, Sage ni ningún software de gestión.
- ❌ Tu volumen de automatizaciones es muy bajo (2–3 tareas simples al mes) — el plan gratuito cubre ese caso y no necesitas pagar nada.
🔑 Funcionalidades clave
Escenarios visuales
El constructor de automatizaciones de Make es visual: arrastras módulos, los conectas y defines qué pasa entre ellos. Es más potente que el editor de Zapier para flujos complejos, pero también más complejo de aprender.
Puedes crear rutas condicionales, bucles, filtros y transformaciones de datos sin escribir código. Para alguien con lógica básica, es asequible. Para alguien que nunca ha pensado en "si esto, entonces aquello", la curva existe.
Integraciones disponibles
Make conecta con más de 1.500 apps. Las más relevantes para una pyme española: Google Workspace, Microsoft 365, Notion, Airtable, HubSpot, Mailchimp, Typeform, WooCommerce, Shopify y Slack, entre otras.
Si la app que necesitas no tiene módulo nativo, puedes usar el módulo HTTP para conectar con cualquier API. Eso requiere ya algo más de conocimiento técnico.
Operaciones como unidad de precio
Make ya no habla de operaciones: la unidad de facturación son los créditos. Cada acción que ejecuta un módulo dentro de un escenario consume normalmente 1 crédito (algunas funciones de IA consumen más; el router y los módulos de gestión de errores no consumen). Un escenario con 5 módulos que se ejecuta 100 veces al mes consume unos 500 créditos.
Para calcular qué plan necesitas, cuenta los módulos de tus escenarios y las veces que se ejecutan al mes. Si te quedas sin créditos, los escenarios dejan de ejecutarse hasta que añades más.
Programación y ejecución
Puedes definir con qué frecuencia se ejecuta cada escenario: cada minuto, cada hora, cada día, o activado por un evento externo (webhook). En el plan gratuito, el intervalo mínimo entre ejecuciones es de 15 minutos; desde Core puedes programar escenarios al minuto.
Historial y depuración
Make guarda el historial de ejecuciones y muestra exactamente en qué módulo falló un escenario y por qué. Para una pyme sin equipo técnico, esto es valioso: puedes detectar y corregir errores sin depender de nadie externo.
💶 Precios y planes
Ojo con el modelo de precios: Make cobra por créditos, no por automatizaciones. Antes de elegir plan, calcula cuántos créditos necesitas al mes. Un escenario con 4 módulos que se ejecuta 500 veces al mes consume unos 2.000 créditos.
| Plan | Precio (sin IVA) | Créditos/mes | Escenarios activos | Intervalo mínimo | Qué añade |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | 0 $ | 1.000 | Limitados | 15 min | Constructor visual, routers y filtros, soporte |
| Core | 9 $/mes pagando por años (10,59 $ pagando mes a mes) | 10.000 | Ilimitados | Al minuto | Escenarios ilimitados, programación al minuto, API de Make, mayores límites de transferencia de datos |
| Pro | 16 $/mes por años (18,82 $ mensual) | 10.000 | Ilimitados | Al minuto | Todo lo de Core, más ejecución prioritaria, variables personalizadas y búsqueda de texto completo en el historial |
| Teams | 29 $/mes por años (34,12 $ mensual) | 10.000 | Ilimitados | Al minuto | Todo lo de Pro, más equipos y roles y plantillas compartidas |
| Enterprise | A medida | A medida | Ilimitados | Al minuto | Soporte 24/7 y funciones de seguridad avanzadas |
Precios comprobados en make.com/pricing en octubre de 2026, para 10.000 créditos al mes y sin IVA. Cambian con los créditos que elijas: con pago anual, Core cuesta 0,90 $ por cada 1.000 créditos, Pro 1,60 $ y Teams 2,90 $.
IVA y moneda: los precios están en dólares y no incluyen IVA; en España se suma el 21 %. El importe en euros depende del tipo de cambio.
Facturación anual: la web anuncia un 15 % de ahorro al pagar por años (Core: 9 $ frente a 10,59 $ al mes).
Permanencia: puedes cancelar cuando quieras; el plan de pago dura hasta el final del periodo pagado y después pasas al plan gratuito.
¿Qué plan necesita una pyme como la de Carlos? Con 8 empleados y automatizaciones básicas (formularios → CRM, notificaciones, sincronización de datos), el plan Core suele ser suficiente en la mayoría de casos. El plan Pro añade ejecución prioritaria, variables personalizadas y búsqueda de texto completo en el historial — útil si tus automatizaciones son críticas para el negocio.
✅ Lo que nos gusta
Plan gratuito sin caducidad: los 1.000 créditos del plan gratuito se renuevan cada mes. Para una pyme que quiere probar antes de pagar, es suficiente para validar si Make encaja con su flujo de trabajo real.
Precio de entrada bajo: el plan Core cuesta 9 $/mes (pago anual) por 10.000 créditos. Zapier mide el uso de otra forma, así que compara su plan equivalente en su web antes de decidir.
Lógica condicional real sin código: Make permite construir flujos con rutas, filtros, iteradores y funciones de transformación de datos. Para una pyme que tiene procesos con "si pasa X haz Y, si no haz Z", esto marca la diferencia frente a herramientas más simples.
❌ Lo que no nos gusta
Curva de aprendizaje real: Make no es intuitivo desde el primer día. El concepto de créditos, módulos, webhooks y mapeo de datos requiere dedicarle tiempo. Si en tu empresa nadie tiene ese tiempo o ganas, el riesgo es pagar una suscripción y no usarla.
Soporte y documentación solo en inglés: La interfaz tiene traducción parcial al español, pero la documentación oficial, el foro de comunidad y el soporte están en inglés. Si necesitas resolver un problema técnico, te toca buscar en inglés o depender de tutoriales de terceros en YouTube.
Precio en dólares sin opción en euros: Make cobra en USD. Eso significa que el coste real en euros fluctúa con el tipo de cambio, y tu banco puede añadir comisión por cambio de divisa. No es un problema enorme, pero en facturación B2B puede complicar la justificación del gasto.
Comparado con otras opciones
- vs Zapier: Zapier es más fácil de aprender y tiene más integraciones nativas, pero es significativamente más caro para volúmenes medios. Si el precio es tu principal objeción, Make gana. Si la facilidad de uso es prioritaria, Zapier tiene ventaja.
- vs n8n: n8n es open source y puede instalarse en tu propio servidor (coste cero de licencia). Es más flexible que Make pero requiere perfil técnico para la instalación y mantenimiento. Para la mayoría de pymes sin equipo IT, Make es más accesible.
- vs Power Automate (Microsoft): Si ya pagas Microsoft 365 en tu empresa, Power Automate viene incluido en muchos planes. Para automatizaciones dentro del ecosistema Microsoft (Outlook, Teams, SharePoint, Excel), puede ser suficiente sin coste adicional. Make tiene ventaja cuando necesitas conectar apps fuera del ecosistema Microsoft.
Veredicto
Make es una opción sólida para pymes que quieren automatizar procesos reales sin contratar a un desarrollador, siempre que haya alguien en el equipo dispuesto a aprender cómo funciona. El precio es uno de los más competitivos del mercado para lo que ofrece.
No es la herramienta adecuada si buscas algo que funcione "desde el primer día" sin formación, o si tu equipo no tiene ninguna persona con orientación técnica mínima. En ese caso, Zapier (más sencillo pero más caro) o Power Automate (si ya estás en Microsoft 365) son alternativas a valorar primero.
Si encajas en el perfil — procesos repetitivos, varias apps conectadas, alguien con ganas de trastear — el plan gratuito te da suficiente margen para probarlo en condiciones reales antes de comprometer ningún euro.
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Sin permanencia · Cancela cuando quieras · Plan gratuito disponible
Preguntas frecuentes
¿Make tiene plan gratuito permanente?
Sí. El plan gratuito de Make incluye 1.000 créditos al mes. Es suficiente para probar automatizaciones básicas o para casos de uso de volumen muy bajo.
¿Cuánto cuesta Make en euros para una pyme española?
El plan Core parte de 9 $/mes pagando por años (10,59 $ pagando mes a mes) por 10.000 créditos, más IVA si eres empresa en España. Make muestra los precios en dólares, así que el importe en euros depende del tipo de cambio.
¿Make es más barato que Zapier?
No lo hemos comparado con precios actuales de Zapier. Make cobra por créditos (la mayoría de acciones consumen 1) y Zapier por tareas, así que compara el volumen de tu caso en las dos webs.
¿Necesito saber programar para usar Make?
No, pero sí necesitas cierta lógica básica. Make funciona con módulos visuales, sin código. Sin embargo, para aprovechar sus funciones más potentes (transformación de datos, rutas condicionales, webhooks) necesitas entender cómo fluye la información entre sistemas. No es programación, pero tampoco es solo arrastrar y soltar.
¿Make cumple con el GDPR?
Sí. Make tiene DPA (Data Processing Agreement) disponible para firmar, lo que permite cumplir con los requisitos del GDPR y la LOPDGDD española. Los datos pueden procesarse en servidores fuera de la UE dependiendo de las integraciones que uses — revisa su política de privacidad y el DPA antes de automatizar flujos con datos personales de clientes, y valida con tu asesor de protección de datos si aplica a tu caso.
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