Tienes una lista de contactos, quieres enviar campañas de email y automatizar algún seguimiento. Dos nombres aparecen siempre: GetResponse y Brevo. El problema es que no son iguales, y elegir el que no te corresponde significa pagar de más o quedarte sin funciones que necesitas.
Esta comparativa te dice cuál es para ti sin rodeos.
Veredicto rápido
| GetResponse | Brevo | |
|---|---|---|
| Mejor para | Automatización avanzada y webinars | Volumen de envíos alto con lista pequeña |
| Plan gratuito | Sí (hasta 500 contactos) | Sí (contactos ilimitados, 300 emails/día) |
| Precio de entrada | Desde 13 €/mes + IVA | Desde 0 € (Free) / 8 €/mes + IVA (Starter) |
| Interfaz en español | Sí | Sí |
| Soporte en español | No (inglés y polaco principalmente) | Sí (chat y email en español) |
| GDPR / servidores UE | GDPR sí, servidores fuera de UE posible | GDPR sí, servidores en UE (Francia) |
| Automatizaciones | Avanzadas, visuales | Básicas en planes bajos |
✅ Lo que nos gusta
❌ Lo que no nos gusta
Cuándo elegir GetResponse
- Necesitas automatizaciones con múltiples ramas, condiciones y puntuación de leads.
- Organizas webinars o cursos online y quieres gestionar todo desde un mismo sitio.
- Tu equipo tiene nivel de inglés suficiente para manejar el soporte sin problema.
- Tienes una lista relativamente pequeña (menos de 2.500 contactos) y quieres muchas funciones por poco precio.
Ejemplo real: Imagine una consultoría en Bilbao con 6 empleados que organiza webinars mensuales para captar clientes B2B. GetResponse le cubre el registro, el envío de recordatorios y el seguimiento postventa en una sola plataforma.
Cuándo elegir Brevo
- Tienes una lista grande pero envías con relativa poca frecuencia — pagas por envíos, no por contactos.
- Necesitas soporte en español sin depender de traducciones ni de un técnico interno.
- La normativa de protección de datos es prioritaria para tu empresa y quieres servidores en la UE sin complicarte.
- Estás empezando y quieres el plan gratuito sin limitarte a 500 contactos.
Ejemplo real: Una empresa de distribución en Murcia con 10.000 clientes en base de datos pero que solo envía una newsletter mensual. Con Brevo paga por los envíos, no por mantener 10.000 contactos activos.
Para pymes españolas que empiezan: Si el soporte en español y el cumplimiento GDPR con servidores europeos son prioritarios, Brevo es la opción más cómoda. Si ya tienes experiencia con estas herramientas y necesitas automatizaciones potentes, GetResponse compensa el soporte en inglés.
Precios comparados
Precios consultados en mayo 2026. Verifica siempre en la web del proveedor antes de contratar.
| Plan | GetResponse | Brevo |
|---|---|---|
| Gratuito | Hasta 500 contactos | Contactos ilimitados, 300 emails/día |
| Entrada | 13 €/mes + IVA (1.000 contactos) | 8 €/mes + IVA (Starter — 5.000 emails/mes) |
| Medio | 44 €/mes + IVA (1.000 contactos, automatización) | 16 €/mes + IVA (Business básico — 5.000 emails/mes) |
| Avanzado | 74 €/mes + IVA (eCommerce / Marketing Automation) | 65 €/mes + IVA (Business — automatización avanzada) |
⚠️ GetResponse cobra por número de contactos. Brevo cobra por volumen de envíos. Si tienes una lista grande pero envías poco, Brevo sale más barato. Si tienes una lista pequeña y envías mucho, GetResponse puede compensar.
Ninguno de los dos publica un precio fijo para empresas grandes o con necesidades específicas — hay que solicitar presupuesto.
Preguntas frecuentes
¿Cuál cumple mejor con el GDPR en España?
Ambas cumplen GDPR y ofrecen DPA (Data Processing Agreement) para firmar. La diferencia es la ubicación de servidores: Brevo almacena datos en servidores en Francia (UE), lo que simplifica la justificación ante la AEPD. GetResponse puede usar servidores fuera de la UE según la configuración — consulta su política de privacidad actualizada y revisa el DPA antes de firmar.
¿Puedo migrar de una a otra sin perder mis automatizaciones?
No hay migración automática entre plataformas. Los contactos y listas se exportan e importan sin problema. Las automatizaciones hay que recrearlas desde cero en la nueva herramienta. Si tienes flujos complejos en GetResponse, calcula entre 4 y 8 horas de trabajo de reconfiguración antes de cambiar.
¿Son compatibles con Holded o con otras herramientas españolas?
Brevo tiene integración nativa con más herramientas españolas y europeas a través de Zapier y su API. GetResponse también funciona vía Zapier. Ninguna tiene integración nativa directa con Holded en el momento de esta comparativa — la conexión pasa por Zapier o por exportación de CSV. Si la integración con tu CRM o ERP es crítica, verifica en la documentación oficial de cada herramienta antes de decidir.
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